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Título
Text copied to clipboard!Assistente do Departamento de Serviços
Descrição
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Estamos à procura de um Assistente do Departamento de Serviços dedicado e organizado para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por apoiar as atividades administrativas e operacionais do departamento, garantindo que todos os processos ocorram de maneira eficiente e dentro dos padrões estabelecidos pela empresa. O Assistente do Departamento de Serviços atuará como elo entre diferentes setores, auxiliando na comunicação interna, no atendimento a clientes e no acompanhamento de solicitações e demandas. Suas funções incluem o controle de documentos, agendamento de serviços, elaboração de relatórios e suporte à equipe técnica. Além disso, será responsável por monitorar prazos, organizar arquivos, atualizar sistemas internos e colaborar com a resolução de problemas rotineiros. O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, proatividade, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão. Experiência prévia em funções administrativas ou de atendimento será considerada um diferencial. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de benefícios compatíveis com o mercado. Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um setor essencial para o funcionamento da empresa, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Auxiliar no controle e organização de documentos do departamento
- Realizar agendamento e acompanhamento de serviços
- Atender e direcionar solicitações de clientes internos e externos
- Elaborar relatórios e planilhas de acompanhamento
- Apoiar a equipe técnica em demandas administrativas
- Monitorar prazos e garantir o cumprimento das atividades
- Atualizar sistemas internos com informações relevantes
- Organizar arquivos físicos e digitais
- Colaborar na resolução de problemas operacionais
- Participar de reuniões e registrar atas quando necessário
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo, desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas
- Experiência prévia em funções administrativas ou de atendimento
- Conhecimento intermediário em pacote Office (Word, Excel, Outlook)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe
- Facilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
- Comprometimento com prazos e resultados
- Desejável experiência com sistemas de gestão
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em departamentos de serviços?
- Quais ferramentas administrativas você domina?
- Como lida com situações de pressão e prazos apertados?
- Já trabalhou com atendimento ao cliente? Descreva sua experiência.
- Está familiarizado com sistemas de gestão interna?
- Tem disponibilidade para início imediato?
- Como organiza suas tarefas diárias?
- Possui experiência em elaboração de relatórios?
- Está disposto a aprender novas ferramentas e processos?
- Quais são suas expectativas de crescimento na empresa?
